We raden u aan dit te bespreken met uw leverancier. Het hangt af van het soort goederen dat u koopt, de waarde van de goederen, de douanelabels die de leverancier aanbrengt en het land waar de goederen zijn gekocht. Als de douane hiervoor kosten oplegt, betaalt DHL Parcel deze in eerste instantie. We adviseren u deze kosten te betalen, ook als u de goederen niet accepteert.